Als Flugsicherung setzen wir Maßstäbe: persönlich, technisch, nachhaltig. Gib auch deiner Zukunft die passende Flughöhe. Startbereit?
*Geschlecht (d/m/w) egal, Hauptsache luftfahrtbegeistert
Referent* Produkt- und Servicemanagement für Endpoint Management
Einsatzort: Langen
Tätigkeitsbereich: IT
Art der Anstellung: Vollzeit
Aufgaben, die deine Laune heben
- Du leitest und koordinierst das Software Portfolio Board, bereitest Entscheidungsgrundlagen vor, moderierst Abstimmungen und begleitest die Umsetzung gemeinsamer Beschlüsse
- Du verantwortest ausgewählte Standard-Desktop-Applikationen über ihren gesamten Lebenszyklus und stellst deren bedarfsgerechte Weiterentwicklung sicher
- Du koordinierst Anforderungen, Änderungswünsche und Serviceanfragen rund um das Softwareportfolio und steuerst deren Bearbeitung gemeinsam mit Fachbereichen, Herstellern, Dienstleistern und IT-Teams
- Du übernimmst Service- und Task-Management-Aufgaben und sorgst für die strukturierte Planung, Priorisierung und Nachverfolgung von Maßnahmen, Risiken und offenen Themen
- Du planst und steuerst Softwareeinführungen, Produktwechsel und andere servicebezogene Veränderungen und verantwortest die Kommunikation gegenüber Anwendern und Stakeholdern
- Du erstellst und pflegst Servicebeschreibungen, Wissensartikel, Betriebsdokumentationen sowie weitere Governance- und Kommunikationsunterlagen und leitest Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der betreuten Services ab
Das Profil, mit dem du bei uns landest
- Du hast eine abgeschlossene technische Berufsausbildung oder ein Studium im IT- oder naturwissenschaftlich-technischen Umfeld sowie mehrjährige relevante Berufserfahrung.
- Du verfügst über Erfahrung im Produkt-, Service- oder Applikationsmanagement in Unternehmensumgebungen
- Du bringst Kenntnisse in IT-Service-Management-Prozessen sowie im Umgang mit Anforderungen, Changes, Service Requests und Aufgabensteuerung mit
- Du hast ein gutes Verständnis für Softwarelizenzierung, Compliance-, Datenschutz- und Security-Anforderungen
- Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis für Standardsoftware, Clientumgebungen und den digitalen Arbeitsplatz
- Du arbeitest strukturiert, analytisch und behältst auch bei mehreren parallel laufenden Themen den Überblick
- Du kommunizierst sicher mit Fachbereichen, Herstellern, Dienstleistern und technischen Spezialisten in Deutsch und Englisch
Zusätzliche Informationen zur Stelle
Als Teil unseres achtköpfigen Teams gestaltest du die Weiterentwicklung moderner Endpoint-Services und Arbeitsplatzlösungen aktiv mit. Du arbeitest eng mit verschiedenen IT-Bereichen, dem Anforderungsmanagement sowie weiteren technischen Schnittstellen zusammen und bringst deine Ideen in strategische und operative Themen rund um Client- und Cloud-Services ein. Dabei erwarten dich kurze Abstimmungswege, ein hoher Gestaltungsspielraum und eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
Transparenz ist uns wichtig: Daher kommunizieren wir im Rahmen der Entgelttransparenz die vorgesehene Vergütung im Erstgespräch. Ergänzend zu einer attraktiven Vergütung bieten wir dir ein umfangreiches Paket an zusätzlichen Vorteilen und Leistungen. Menschen mit Schwerbehinderung sind eingeladen, sich zu bewerben. Bei gleicher Eignung werden sie bevorzugt berücksichtigt.
Deine himmlischen Vorteile
32 Tage Urlaub
38,5-Stunden-Woche
Attraktives Gehaltspaket
Betriebliche Altersvorsorge
JobRad
Kostenlose Parkplatze
Langzeitkonten
Mitarbeiterfeste und -events
Mitarbeiterrabatte
Umfassendes Onboarding-Programm
Vermögenswirksame Leistungen
Vielfältige Karriereperspektiven
Weiterbildungen
Zugang zu vergünstigten Touristik-Portalen
Dein persönlicher Kontakt
Deine Zukunft:
Die Sicherheit am Himmel.
Wer die Luftfahrt liebt, findet bei uns unzählige Möglichkeiten, sich persönlich und beruflich weiter zu entwickeln. Du bist Teil einer besonderen Aufgabe und genauso sind die Menschen, die hier arbeiten: offen, unterstützend, zuverlässig. Welcome to the family.
https://jobs.dfs.de/index.php?ac=application&jobad_id=409
